Gastos operativos (OPEX) vs. inversión (CAPEX) en facility management: Guía para reducir el TCO
La gestión de un activo inmobiliario corporativo o industrial genera dos tipos principales de gastos: los que se capitalizan (CAPEX) y los que se consumen (OPEX). Para un Director Financiero o un Facility Manager estratégico, la meta no es simplemente minimizar uno u otro, sino optimizar la suma de ambos a lo largo del tiempo: el Coste Total de Propiedad (TCO).
Entender cómo el Facility Management (FM) actúa como el balanceador entre estas dos partidas es la clave para justificar presupuestos, mejorar la rentabilidad del edificio y tomar decisiones estratégicas de inversión. Para conocer la definición y los estándares que rigen esta disciplina en España, puede consultar la Asociación Internacional de Facility Management, Capítulo España.
¿Qué es CAPEX en la gestión de edificios?
CAPEX (Capital Expenditure o Gasto de Capital) se refiere a los fondos que una empresa utiliza para adquirir, mejorar y mantener activos físicos a largo plazo.
Ejemplos de CAPEX en facility management
- Instalaciones mayores: Reemplazo completo de sistemas de climatización (HVAC), grandes obras de impermeabilización o renovación de fachadas.
- Activos tecnológicos: Compra e instalación de un nuevo sistema de control de accesos de alta seguridad o el despliegue de un sistema FMIS (Facility Management Information System) corporativo.
- Adquisición: Compra inicial de terrenos, naves industriales o edificios corporativos.
El impacto del CAPEX se diluye a lo largo de varios años a través de la amortización, y suele requerir grandes aprobaciones presupuestarias, ya que afecta directamente al balance de la compañía.
¿Qué es OPEX en la gestión de edificios?
OPEX (Operational Expenditure o Gasto Operativo) son los gastos recurrentes necesarios para mantener un activo funcionando día a día.
Ejemplos de OPEX en facility management
- Servicios esenciales: Facturas de energía eléctrica, gas y agua.
- Soft services: Limpieza, jardinería, conserjería y seguridad.
Quizás le interese saber más sobre la gestión de soft services en facility management.
- Mantenimiento rutinario: Mantenimiento preventivo, correctivo menor, consumibles y reparaciones diarias.
- Personal FM: Salarios del equipo de Facility Management interno.
El OPEX se carga directamente a la cuenta de resultados en el período en que se incurre y es el área donde el Facility Manager tiene mayor control diario.
El Facility Manager como balanceador de costes
El principal error en la gestión inmobiliaria es ver el CAPEX y el OPEX como partidas independientes.
La paradoja del ahorro
- Reducción drástica de OPEX: Reducir agresivamente el OPEX (ej. aplazar el mantenimiento preventivo o usar repuestos baratos) casi siempre resulta en un aumento exponencial del CAPEX futuro (averías mayores, sustitución prematura de maquinaria).
- Inversión estratégica de CAPEX: Una inversión inicial mayor en CAPEX (ej. instalar un sistema HVAC de alta eficiencia) reducirá el OPEX de energía durante toda la vida útil del activo.
El Facility Manager estratégico utiliza el TCO (Coste Total de Propiedad) para justificar que gastar más en OPEX inteligente (ej. Mantenimiento Predictivo) evita el CAPEX catastrófico (reemplazo total de una caldera o máquina).
La tecnología FMIS y el TCO
La única forma de justificar el equilibrio entre CAPEX y OPEX es mediante la toma de decisiones basada en datos a largo plazo.
El FMIS (Facility Management Information System) actúa como el sistema nervioso central, proporcionando la trazabilidad necesaria:
Impacto estratégico del FMIS en la gestión de CAPEX y OPEX
| Impacto del FMIS |
Beneficio en CAPEX |
Beneficio en OPEX |
| Justificación de Inversión |
Documenta la vida útil restante de los activos para justificar o retrasar un nuevo CAPEX o reforma. |
N/A |
| Control Presupuestario |
N/A |
Centraliza contratos y gastos de servicios auxiliares, permitiendo negociaciones y auditorías eficientes. |
| Optimización de Activos |
Permite alargar la vida útil del activo, retrasando el CAPEX de reemplazo. |
Minimiza las reparaciones no planificadas, reduciendo el OPEX de urgencia. |
Conclusión Financiera: Un buen Facility Manager no busca el menor OPEX hoy, sino el menor TCO a 10 o 20 años. El TCO es el verdadero KPI de la gestión estratégica de activos.
Conexión estratégica: Seleccionar proveedores para el TCO
Externalizar el Facility Management es, en esencia, trasladar la gestión de riesgos y la fluctuación de los costes de personal interno (OPEX) a un proveedor especializado.
Sin embargo, no todos los proveedores son iguales. Un socio estratégico debe ser capaz de proporcionarle los datos para optimizar su TCO.
Lo que debe buscar en un socio de Facility Management
- Visión de TCO: Proveedores que hablen su idioma (CAPEX, OPEX, Amortización) y no solo ofrezcan la tarifa más baja de limpieza.
- Tecnología FMIS: Que utilicen software para registrar cada reparación y mantenimiento, proporcionando reportes detallados para justificar futuras decisiones de CAPEX.
- Integración de Hard y Soft FM: La coordinación de los servicios técnicos (Hard FM) y los auxiliares (Soft FM) maximiza la eficiencia, reduciendo el OPEX general del edificio.
| Partida de Gasto |
Ejemplos Clave |
Objetivo FM |
| CAPEX (Inversión) |
Reemplazo total de HVAC, grandes reformas, adquisición de software FMIS. |
Alargar la vida útil del activo para retrasar esta inversión. |
| OPEX (Operativo) |
Servicios de limpieza, seguridad, factura energética, mantenimiento preventivo. |
Controlar los costes recurrentes y mejorar la eficiencia para reducir el consumo. |
| TCO (Coste Total) |
Suma total de gastos + amortización durante el ciclo de vida del activo. |
**Minimizar este coste final mediante una gestión proactiva de CAPEX y OPEX.** |
El resultado final: menos riesgo, más valor
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